年末年始休業に伴う出荷業務のお知らせ

いつもスーパーフードラボ オンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業に伴う、商品配送とお問い合わせについてご案内申し上げます。

 

■年末年始 休業日程:2021年12月29日(水)〜2022年1月5日(水)

 

誠に勝手ながら、上記の期間中は年末年始休業とさせていただきます。
商品発送、お問合せにつきましては、休業明け順次対応させていただきます。

 

■年末年始休業に伴う配送日程■
●12月28日(火)12:00までのご注文  → 12月28日(火)中に発送いたします。
●12月28日(火)12:00以降のご注文  → 2022年1月6日(木)より順次発送いたします。

 

上記期間中は、注文が混み合っていることが予想されますので、通常よりお届けまでお時間がかかる場合がございますことご了承ください。
また、交通機関混雑等の事情によりご指定日時に遅延が生じる場合がございます。

 

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ポカポカ対策の決定版、「ON-KATSU」新発売のお知らせ

注目の成分「ヒハツ」と「ジンジャー」のエキスを使った新作「ON-KATSU」を新発売。
自社公式サイトに加え、店頭ではエストネーション六本木ヒルズ店および全国のBiople by CosmeKitchenで発売中です。

寒い季節になりました。
くずれがちなシーズンにオススメのサプリメントです。
ぜひお試しください!

■エストネーション六本木ヒルズ店
https://www.estnation.co.jp/store/roppongi

■Biople by CosmeKitchen店舗一覧
https://store.biople.jp/Page/ShopList.aspx

■商品ページ
https://thesuperfoodlab.com/product/on-katsu/


10~30回分ボトルタイプ/30粒(1日1~3粒目安)
内容量 36g (240mg×150粒)
本体価格:¥2,678 (税込)

夏季休業に伴う出荷業務のお知らせ

いつもスーパーフードラボ オンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏季休業に伴う、商品配送とお問い合わせについてお知らせいたします。

 

■夏季休業日程:2021年8月12日(木)~16日(月)
誠に勝手ながら、上記の期間中は夏季休業とさせていただきます。

 

休業前の最終出荷締切日時は、2021年8月11日(水) 午前10時となります。
締め切り日時までに決済の確認が取れたご注文は、休業前に出荷いたします。

 

夏季休業中のご注文は、2021年8月17日(火)より順次出荷手配を開始いたします。

なお、休業明けは運送便混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございますことご了承ください。
大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

『東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会』開催の影響について

2021年7月23日(金)より『東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会』が開催されます。
それに伴い、出荷・配送について以下の変更点・ご注意点がございます。

 

対象期間:2021年7月23日(金・祝)~2021年9月5日(日)

 

1.開催地および周辺地域での配送に遅れが生じる可能性がございます。
ご注文受付時間お届け日時のご希望に添えない可能性がございますことご了承ください。

 

2.期間中は、「午前10時までのご注文を当日出荷」とさせていただきます。

 

ご不明点等がございましたら、メールフォームよりお問い合わせください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

NTTによる電話回線の制限によりお電話がつながりにくくなっております

いつもスーパーフードラボ オンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
現在、国内の多くの地域で新型コロナウイルス ワクチン接種予約による電話回線の混雑が発生しており、110番や119番等の重要な通信の確保や、固定電話通信全体のつながりやすさの維持のためにNTTによる回線の制限が行われております。
 
そのため、当店のお電話も一時的につながりにくくなっております。
呼び出し音が無く「ただいま電話がたいへん混みあっております」という自動ガイダンスが再生される場合、メールでのお問い合わせをいただくか、お時間を空けて再度お電話いただきますようお願いいたします。
 
お客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
 
お問い合わせ用メールフォームはこちら
https://thesuperfoodlab.com/contact
 
■NTTからのお知らせ(NTTのWebページへ移動します。)
固定電話の安定的な通信の維持に向けた通信制御の実施について
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/210516_01.html

ゴールデンウィークに伴う出荷業務のお知らせ

いつもスーパーフードラボ オンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業に伴う、商品配送とお問い合わせについてご案内申し上げます。

 

■ゴールデンウィーク 休業日程:2021年4月29日(木)〜5月5日(水)

 

誠に勝手ながら、上記の期間中はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
商品発送、お問合せにつきましては、休業明け順次対応させていただきます。

 

■ゴールデンウィーク休業に伴う配送日程
●4月28日(水)12:00までのご注文 → 4月28日(水)に発送いたします。
●4月28日(水)12:00以降のご注文 → 5月6日(木)または5月7日(金)より順次発送いたします。

 

上記期間中は、注文が混み合っている場合が予想されますので、通常よりお時間がかかる場合がございますことご了承ください。
また、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策に伴う外出自粛や交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。

 

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

送料無料ライン変更と定期購入代引手数料変更のご案内

日頃よりスーパーフードラボ オンラインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スーパーフードラボ オンラインでお買い物の際の、送料無料となるお買い上げ金額変更と定期購入代引手数料変更をご案内申し上げます。

 

運送会社等からの運賃の値上げ要請の中、出来る限り現状の出荷体制を維持できるよう検討してまいりましたが、やむを得ず送料無料となるお買い上げ金額・定期購入の代引手数料を改定する運びとなりました。
2021年4月1日(木) 以降の出荷分より、下記のように改定させていただきます。

 

 
■送料無料となるお買い上げ金額
改定前:合計3,850円(税込)以上で送料無料
改定後:合計3,980円(税込)以上で送料無料
なお、定期購入に関しましてはこれまで通り、送料無料となります。

 

■定期購入の代引手数料
改定前:無料
改定後:330円(税込)
なお、合計3,980円(税込)以上の定期購入で代引手数料は無料となります。
合計3,980円(税込)未満の定期購入をご利用の際は、手数料負担のないクレジットカード決済を是非ご利用ください。

 

以上

 

お客様にはご負担をお掛けすることになり大変恐縮ではございますが、
更なる品質・サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【重要】新型コロナウィルスの影響によるお届け遅延ついて

いつもSUPERFOOD LAB 公式オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの影響により今後、弊社物流倉庫におきましても十分な人員確保が難しくなる事が予測されます。それに伴いご注文商品の発送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。

弊社サイトではご注文時の指定日不可対応等は行いませんが、配送日をご指定頂きましてもお荷物の配送はご希望指定日にお届け出来ない場合がございます事、何卒ご了承くださいませ。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

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